Rujukan Laman

Terma lotto chart untuk akaun Malaysia

Terma dan Syarat ini menerangkan cara akaun anda dibuka, digunakan, disemak dan ditutup di lotto chart, termasuk akses lobi Baccarat, Alam Semesta serta dompet pembayaran Malaysia.

Akses wilayah disokongAkaun dan dompetTouch 'n Go, GrabPay, Boost, FPXSemakan keselamatan
lotto chart Terma lotto chart untuk akaun Malaysia
HUBUNGI TERMA

Bantuan terma melalui saluran Malaysia

Jika anda tidak pasti cara terma digunakan pada akaun, transaksi atau akses wilayah anda, hubungi kami sebelum meneruskan tindakan.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan segera tentang terma, sekatan akses, semakan transaksi atau maksud klausa tertentu. Kami boleh melihat status akaun anda tanpa meminta anda menghantar kata laluan penuh.
E-mel sokongan Hantar e-mel jika pertanyaan anda memerlukan dokumen, tangkapan skrin transaksi atau huraian panjang. Sertakan nombor rujukan pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX jika isu berkait dengan syarat dompet.
Permintaan bertulis Untuk pembetulan rekod, bantahan keputusan akaun atau salinan ringkasan data, buat permintaan bertulis. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu sebelum menjawab perkara yang tertakluk kepada terma.
CARA KAMI URUS

Cara terma melindungi rekod anda

Terma dan Syarat kami menjelaskan rekod yang kami simpan, sebab ia diperlukan dan bila ia boleh digunakan untuk menyelesaikan pertikaian.

Data akaun

Nama, nombor telefon, e-mel dan butiran pengesahan digunakan untuk menghubungkan akaun dengan transaksi.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengesan percubaan log masuk pelik dan mengingati pilihan asas.

Keselamatan akaun

Anda perlu menjaga kata laluan, peranti dan akses e-mel sendiri.

Rekod transaksi

Bayaran masuk melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan masa, jumlah dan rujukan sistem.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod selama perlu untuk sokongan, keselamatan, audit dalaman dan kewajipan undang-undang yang berkenaan.

Permintaan perubahan

Jika butiran akaun salah, minta pembetulan melalui saluran sokongan. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum mengubah e-mel, nombor telefon…

Soalan terma sebelum anda buka akaun

Bahagian ini menjawab perkara yang biasanya ditanya sebelum anda bersetuju dengan Terma dan Syarat. Jawapan di bawah menerangkan hak anda, batas akses, cara data digunakan, serta langkah yang perlu diambil jika anda mahu membetulkan maklumat atau mempertikaikan keputusan akaun. Jika situasi anda melibatkan dokumen atau transaksi khusus, hubungi kami supaya semakan boleh dibuat pada rekod sebenar.

Terma mula terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, membuat transaksi dompet atau menggunakan mana-mana bahagian laman di wilayah yang disokong. Jika anda tidak bersetuju, jangan teruskan penggunaan akaun.

Ya. Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan dan sistem wilayah kami menyokong perkhidmatan tersebut. Kami boleh menghadkan fungsi jika lokasi, peranti atau rekod akaun menunjukkan percanggahan.

Pengesahan membantu memastikan akaun, dompet dan permintaan pengeluaran wang berada di bawah pemilik yang betul. Terma membenarkan kami meminta dokumen atau rujukan pembayaran sebelum meluluskan tindakan berisiko.

Terma menerangkan bahawa transaksi melalui saluran tersebut perlu sepadan dengan rekod akaun anda. Jika rujukan, nama atau jumlah tidak jelas, kami boleh menahan pemprosesan sementara sehingga semakan selesai.

Boleh. Hantar permintaan melalui sembang akaun atau e-mel sokongan dengan butiran yang ingin dibetulkan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum mengubah maklumat yang mempengaruhi keselamatan atau transaksi.

Kami boleh mengehadkan akses, menggantung fungsi tertentu, membatalkan transaksi yang tidak sah atau meminta penjelasan tambahan. Langkah yang diambil bergantung pada jenis pelanggaran, rekod akaun dan undang-undang berkaitan.

Kami boleh mengemas kini terma apabila proses akaun, pembayaran, keselamatan atau keperluan wilayah berubah. Tarikh kemas kini akan dipaparkan pada halaman terma, dan penggunaan berterusan bermaksud anda menerima versi baharu.