Rujukan Laman

Perihal undang-undang lotto chart untuk Malaysia

Terma akaun, privasi data, kuki dan akses wilayah disusun di sini supaya anda tahu kedudukan undang-undang sebelum membuka akaun.

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses MalaysiaPertanyaan dasar
lotto chart Perihal undang-undang lotto chart untuk Malaysia
SALURAN DASAR

Hubungi kami tentang hal undang-undang

Pertanyaan perundangan perlu dihantar melalui saluran yang boleh direkodkan supaya kami dapat mengesahkan akaun, menyemak sejarah berkaitan dan memberi jawapan yang tepat.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan terma, status semakan identiti atau pertikaian transaksi. Pasukan kami akan meminta butiran yang perlu sahaja, kemudian menyimpan rekod jawapan supaya rujukan lanjut lebih mudah.
E-mel dasar Untuk permintaan pembetulan data, salinan rekod atau bantahan pemprosesan, hantar e-mel dengan tajuk yang jelas. Kami akan memadankan permintaan dengan akaun anda sebelum mengambil langkah lanjut.
Rujukan pembayaran Jika isu melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan masa transaksi dan rujukan yang dipaparkan dalam dompet. Kami menggunakannya untuk menyemak jejak pembayaran tanpa meminta data berlebihan.
PENGENDALIAN DATA

Cara kami menjaga data akaun

Dasar kami membezakan data akaun, data pembayaran, log peranti dan pilihan kuki kerana setiap jenis mempunyai tujuan berbeza.

Data akaun

Nama, e-mel, nombor telefon dan tetapan akaun digunakan untuk mengenal pasti anda, menghantar notis terma serta mengurus akses.

Rekod pembayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa, status dan rujukan yang berkaitan.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan mengesan ralat teknikal.

Keselamatan masuk

Log masuk direkodkan dengan masa, alamat rangkaian dan peranti anggaran untuk mengesan akses pelik.

Tempoh simpanan

Data tidak disimpan lebih lama daripada tujuan yang munasabah, kecuali rekod tertentu perlu dikekalkan untuk pertikaian, audit atau kewajipan undang-undang.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan rekod atau penjelasan pemprosesan melalui e-mel dasar.

Soalan lazim perundangan dan hak akaun

Bahagian ini menjawab soalan yang biasanya timbul sebelum anda membuka akaun atau selepas transaksi pertama diproses. Jawapan di bawah menerangkan hak data, akses wilayah, kuki, rekod pembayaran dan cara menghubungi kami apabila anda mahu semakan berkaitan terma.

Akses wilayah bermaksud perkhidmatan hanya boleh digunakan di lokasi yang kami sokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, rangkaian atau dokumen tidak sepadan, akaun mungkin perlu disemak.

Kami mengaitkan akaun dengan butiran pendaftaran, log masuk, pilihan kuki, rekod permainan dan rujukan pembayaran. Data ini digunakan untuk operasi akaun, keselamatan, pertikaian transaksi dan notis berkaitan terma.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, e-mel, nombor telefon atau butiran lain tidak tepat. Kami akan meminta pengesahan yang munasabah sebelum mengubah rekod supaya akaun kekal dilindungi.

Kuki menyimpan sesi, pilihan bahasa dan petunjuk ralat supaya halaman akaun berfungsi dengan betul. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi sekatan kuki sesi boleh mengganggu akses masuk.

Rujukan pembayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun yang betul, menyiasat status dompet dan menjawab pertikaian. Kami hanya meminta butiran yang berkaitan, bukan kod keselamatan atau kata laluan.

Hantar permintaan melalui e-mel dasar menggunakan alamat yang sama dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti, menentukan skop rekod yang boleh diberikan, kemudian membalas melalui saluran yang direkodkan.

Apabila terma berubah, versi baharu akan dipaparkan pada halaman ini bersama tarikh kuat kuasa. Jika perubahan memerlukan tindakan anda, kami akan menggunakan saluran akaun yang sesuai untuk memaklumkan perkara tersebut.